NexRex 客服支援

取得帳戶協助,或了解如何將 NexRex 連接至你的 AI 助理。

聯絡客服

support@nexrex.ai

請來信說明遇到的問題、使用的助理,以及已嘗試的步驟。請勿附上密碼或敏感健康資料。

連接你的 AI 助理

Claude

在 Claude 新增自訂連接器,網址填入 https://mcp.nexrex.ai/mcp。

ChatGPT

在 ChatGPT 新增自訂 MCP 伺服器,網址填入 https://mcp.nexrex.ai/mcp。

  1. 保留助理偵測到的登入(OAuth)選項,不需要金鑰或權杖。
  2. 助理開啟 NexRex 時,登入你的 NexRex 帳戶。
  3. 確認要求的存取權限,再選擇「允許」(Allow)。
  4. 返回助理,開始詢問你的訓練狀況。

Claude、ChatGPT、Claude Code、Codex 與 VS Code 的逐步設定說明

中斷連線或撤銷存取權

開啟助理的連線設定,選擇 NexRex 並中斷連線。你也可以在 NexRex 設定中撤銷連線,停止透過該連線進行後續存取。

常見問題

助理可以讀取哪些資料?

助理可以讀取你的 NexRex 帳戶有權存取的資訊,包括個人資料、訓練活動、計畫、目標與表現分析。依你的資料內容,也可能包括心率與心率區間、睡眠、恢復與訓練準備度、身體指標、飲食紀錄、受傷風險訊號及訓練負荷。

教練的助理可以讀取跑者資料嗎?

可以。教練連接的助理可讀取教練原本就能在 NexRex 查看之跑者資料,並遵循跑者的隱私設定。連接助理不會擴大教練的權限。

助理可以修改我的資料嗎?

任何變更都需要你的確認。請先檢視助理提出的變更,再於助理中確認。

中斷連線會刪除我的資料嗎?

中斷連線會停止透過該連線進行後續存取,但不會刪除你的 NexRex 帳戶或已分享給助理的資訊。請使用助理供應商的隱私控制功能管理其資料副本。

如何調整教練能看到的資料?

你可以調整 NexRex 隱私設定、中斷與教練的連結,或退出俱樂部。中斷你自己的助理連線,不會撤銷教練的獨立連線。

閱讀隱私權政策